无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何五线谱中leggiero是什么意思，五线谱里的legato逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的话术试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性(xì五线谱中leggiero是什么意思，五线谱里的legatong)的(de)条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo五线谱中leggiero是什么意思，五线谱里的legato)费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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