雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高阴肖是指哪几个肖的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会(huì)算账(zhàng)的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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