鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？

　　国泰航空周二晚间发布最新声(shēng)明：

　　作为国泰航空行(xíng)政总裁，林绍波代(dài)表国泰航空，就有关(guān)旅客在5月21日(rì)国泰航班CX987上(shàng)的(de)经历，再次(cì)向受影(yǐng)响的(de)乘(chéng)客(kè)和社会各(gè)界表示诚挚的(de)歉(qiàn)意(yì)。 

　　目前，我们已完(wán)成对(duì)于事件的调(diào)查，并依(yī)据公司的规(guī)章制度(dù)，对三位涉(shè)事的空中服务员予以解(jiě)聘。在此，我想再次重(zhòng)申(shēn)，对(duì)于个别员工严重违反公司规章制(zhì)度及道(dào)德准则的行为，国泰(tài)航空将(jiāng)秉持(chí)“零容忍”的态度，绝(jué)不姑息。 

　　为了避免(miǎn)同类(lèi)事件再次(cì)发生(shēng)，我将亲(qīn)自领导跨部门的工作小(xiǎo)组作出(chū)全面检(jiǎn)讨，重新审视(shì)我(wǒ)们的服务(wù)流程(chéng)、人(rén)员培(péi)训(xùn)和相关制度，进一步提升国泰(tài)航空的(de)服务品质(zhì)；其中最重(zhòng)要的，是确保所有国泰员工(gōng)必须尊重来自不同背(bèi)景及文(wén)化的旅客(kè)，在所有(yǒu)的(de)服务(wù)地区均(jūn)提供专业且一致的服务。 

　　我们感谢(xiè)社会(huì)各界对于国(guó)泰航空鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？的持续(xù)关(guān)注和监督，我们必将以(yǐ)此为鉴，努力为(wèi)旅(lǚ)客提供更(gèng)加满意的旅行体验。

　　近(jìn)日，有(yǒu)网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语(yǔ)乘客。

　　该(gāi)网友称(chēng)，其于(yú)2023年5月21日搭乘(chéng)国泰航空CX987航(háng)班，由成都飞往香(xiāng)港(gǎng)，恰好坐在(zài)最后一(yī)排乘务员准备餐食及休息之处。该网友描述，国(guó)泰航空(kōng)空乘人员在飞机飞行过程(chéng)中，不间(jiān)断使(shǐ)用英语、粤(yuè)语抱(bào)怨乘(chéng)客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文(wén)， 那他们就(jiù)不配毛毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在地上）……

　　“应该是前排旅客努力使(shǐ)用(yòng)自(zì)己会的英文单词(cí)想(xiǎng)要向(xiàng)这些‘只会英文的’乘务员(yuán)拿毛毯，结(jié)果(guǒ)反被取笑。”该网友称。位于(yú)该网友(yǒu)前排的(de)乘客在尝试用英(yīng)文询问(wèn)空乘如何填(tián)写入境卡时，同样(yàng)得(dé)到了(le)无比不(bù)耐烦的回答。

　　5月(yuè)22日晚(wǎn)，@国泰航空 发布声(shēng)明：已(yǐ)知(zhī)悉(xī)有关旅客在国泰航班(bān)CX987上的不愉快经(jīng)历，对此深表歉意。国泰航空一直以来(lái)致力于为旅(lǚ)客提供高品质的服务，对(duì)于此(cǐ)次事件(jiàn)高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况，并(bìng)会进(jìn)行严(yán)肃调(diào)查处(chù)理。在此，我们(men)对(duì)于(yú)此事件给大家带(dài)来的困(kùn)扰再次致以深深的歉意。

　　5月(yuè)23日国泰航空再次发微(wēi)鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？博回应歧视旅客(kè)事件，已(yǐ)经暂停有关空(kōng)中空服员的飞行任务，即时展开内部调(diào)查。

　　该事件引发了网友(yǒu)的(de)集(jí)体(tǐ)声讨，各(gè)大(dà)媒体也下场表态该事件是彻头彻尾的歧视：

　　在飞机上发(fā)放或根据乘客(kè)需求提供毛毯(tǎn)，是(shì)机上服(fú)务(wù)的常(cháng)见项目(mù)。明明(míng)能听懂乘客的话，相关服务需求也(yě)在(zài)航(háng)司规定的服务范围内(nèi)，空乘(chéng)却装聋作(zuò)哑(yǎ)、推(tuī)诿(wěi)搪塞，还背地里嘲笑乘客，那就是彻头彻尾的(de)歧视。凭什么觉(jué)得(dé)不会说(shuō)英语或粤语的乘(chéng)客就低人(rén)一等(děng)？

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