交通运输部办公厅、工业和信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办(会计和审计哪个发展前景比较好些，会计和审计哪个发展前景比较好一点bàn)公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书(shū)局发布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网(wǎng)约车(chē)聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾(jià)驶员(yuán)合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)合公(gōng)司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾(jià)驶员基(jī)本信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平台公司结合各自服务内容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨(zī)询服(fú)务和投诉处理的(de)首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责(zé)保持(chí)打击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违法违(wéi)规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通(tōng)运输、市场监管等部门(mén)要督促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求(qiú)，不(bù)得以不正当价格(gé)行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得干预网约(yuē)车平(píng)台公司价格行为，不得(dé)直(zhí)接参(cān)与车辆调度及驾(jià)驶员(yuán)管理，维(wéi)护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序。

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