金(jīn)融界5月8日消息(xī) 两部门近日联合印(yìn)发(fā)的《关于(yú)规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的(de)意见》明确(què)，加强从业主体管理。严(yán)格(gé)落实经纪机构备(bèi)案(àn)制度。全(quán)面推行经纪从业人员实(shí)名登记(jì)。经纪服务内容由基(jī)本服务和(hé)延(yán)伸服(fú)务组成(chéng)。基(jī)本服务是促(cù)成房屋交易提(tí)供的(de)一揽子(zi)必要服务，延伸服务是(shì)可单独提(tí)供的额(é)外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不(bù)得滥(làn)用市(shì)场支配地位以不公平(píng)高价收取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台(tái)不得干预(yù)经纪机构自主决(jué)定收费标(biāo)准。

　　意见全文(wén)如下(xià)：

　　住房和(hé)城(chéng)乡建设部市场监(jiān)管总局关(guān)于规范(fàn)房地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产吃肉的生肖有哪几肖，吃肉的生肖有哪几肖呢建设兵团住房和(hé)城(chéng)乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地(dì)产经纪对促进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用。近(jìn)年(nián)来，部分房地产(chǎn)经纪机构存在利用房源客(kè)源优势收取过(guò)高费用(yòng)、未明(míng)码标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题(tí)，加重交易当事人负担、侵(qīn)害其合法权益。为规范房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)服务，加强房地产经纪行(xíng)业管理，促进房(fáng)地(dì)产市场健康发(fā)展，现提出以下意见。

　　一、加强从业(yè)主体管(guǎn)理。严格落实房地(dì)产经纪机构(gòu)备案(àn)制(zhì)度(dù)。为新建商品房销售和存量(liàng)房(fáng)买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应当按照《房(fáng)地产经纪管(guǎn)理(lǐ)办(bàn)法》规定向(xiàng)所(suǒ)在地(dì)住房和(hé)城乡建设部门(mén)备案。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门要(yào)全面推行(xíng)经纪从业(yè)人员(yuán)实名(míng)登(dēng)记，加(jiā)强(qiáng)经(jīng)纪从业人员管理。经纪(jì)从业人员提供(gōng)服(fú)务时，应当(dāng)佩戴经实(shí)名登(dēng)记的(de)工作牌、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受社会监(jiān)督(dū)。

　　二、明确经(jīng)纪(jì)服务内容。房地产经(jīng)纪机构提(tí)供的经纪服务由基本(běn)服务和延伸(shēn)服务(wù)组成。基(jī)本服务(wù)是房地产经(jīng)纪机构为促成房屋交易提供的一揽子(zi)必(bì)要(yào)服务，包括提供房源客(kè)源(yuán)信(xìn)息、带客户看房、签订房屋交(jiāo)易合同、协助办(bàn)理不(bù)动产登(dēng)记等。延伸服务是房地产经纪(jì)机构接受交易当事人(rén)委(wěi)托提供的代办贷款等额外(wài)服务，每项(xiàng)服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务收费(fèi)。房地产经纪服务收费由交易各方(fāng)根据服务内容、服务质量，结合市场供求(qiú)关系等因素(sù)协商确定。房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)要合理降低(dī)住房买卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励按(àn)照成交价(jià)格(gé)越(yuè)高、服务费(fèi)率越低的原则实(shí)行分(fēn)档(dàng)定价(jià)。引导(dǎo)由(yóu)交易双方共同承(chéng)担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪(jì)机构应当在(zài)经营门店、网站、客户端等场所或渠道(dào)，公示服务项目、服务内(nèi)容和(hé)收费标准，不得混合标(biāo)价(jià)和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构(gòu)提供的基本(běn)服务和延伸服务，应当分别明(míng)确服务项目和(hé)收费标准。房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)收费前应当向交易当事人(rén)出(chū)具收(shōu)费(fèi)清单，列明(míng)收费标准、收费金额，由当(dāng)事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵(zòng)经纪(jì)服务收费。具(jù)有市场支配地(dì)位(wèi)的房地(dì)产经纪(jì)机构，不得滥(làn)用(yòng)市场支配地位以不(bù)公平高价(jià)收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不(bù)得(dé)强(qiáng)制要(yào)求加入平台的(de)房地产经纪机(jī)构实行统一的经纪服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产(chǎn)经纪机构自主决定收费标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪机构、房(fáng)地(dì)产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的(de)，市(shì)场(chǎng)监管部门依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同。各地(dì)住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要(yào)制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范(fàn)文本。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当(dāng)在经营场所醒目位(wèi)置公(gōng)示合同示范(fàn)文本，方便(biàn)交易(yì)当事人使用。房(fáng)地产经纪机构促成房屋(wū)交易，应(yīng)当通过房屋网(wǎng)签备(bèi)案系统办理房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备(bèi)案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个人(rén)信(xìn)息保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非(fēi)法收集、使用(yòng)、加工(gōng)、传输他人个人信息(xī)，不得非法买卖、提供(gōng)或者公开他人个(gè)人信息(xī)。房地产(chǎn)经纪机构要建(jiàn)立健全客户(hù)个(gè)人(rén)信(xìn)息保护的内部管理(lǐ)制度，严格(gé)依法收集、使(shǐ)用、处(chù)理客户个人信息，采取(qǔ)有效措施防范(fàn)泄露或非法使(shǐ)用客户个人信息。未经当(dāng)事(shì)人同意，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员不得收(shōu)集个人信息和房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短信(xìn)息或拨打商业性电(diàn)话。 吃肉的生肖有哪几肖，吃肉的生肖有哪几肖呢

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交易管理服务平台，加强对交易房源(yuán)、房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构及从(cóng)业(yè)人员的管理。房地产经纪机构发布的房(fáng)源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交(jiāo)易管理服务(wù)平台(tái)向交易当(dāng)事(shì)人(rén)提供房(fáng)源核验(yàn)、房(fáng)源(yuán)发布、合同网(wǎng)签(qiān)备案等便民服务(wù)。加强存量(liàng)房(fáng)交(jiāo)易资金监(jiān)管，除交易(yì)当事人(rén)提出(chū)明确要求外，购房款应纳入资金(jīn)监管账户。鼓励房地产(ch吃肉的生肖有哪几肖，吃肉的生肖有哪几肖呢ǎn)经(jīng)纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳(nà)入交易资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法违(wéi)规行为整治力度(dù)。各地住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门要将规范房地产(chǎn)经纪服务纳入(rù)房地产市场秩序(xù)整治的重要内容，会同有关部门依法(fǎ)查(chá)处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合(hé)法权益等(děng)违法违规行为，曝光(guāng)典型案(àn)例。对收费(fèi)明显高于市场(chǎng)平均水平的房(fáng)地产经纪机构，住房(fáng)和(hé)城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈(tán)等综合(hé)措(cuò)施(shī)进行(xíng)重点监管。市(shì)场监管部(bù)门会同有关部门依(yī)法查处不按规定明码标价、操纵经纪服(fú)务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规(guī)的行为。对房地产经(jīng)纪机构相(xiāng)关(guān)违法(fǎ)违规信息，市场监管(guǎn)部(bù)门要依法依规纳入国家企业信用信(xìn)息公(gōng)示系统。

　　十、加强行(xíng)业自(zì)律管理。房地(dì)产经纪(jì)行业组织要健(jiàn)全行(xíng)规行约(yuē)，完(wán)善房(fáng)地产(chǎn)经纪服务(wù)标准和执业规(guī)则，引导(dǎo)房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人(rén)员依法合规经营。对房地产经纪机构及(jí)从业人员存在(zài)收费(fèi)不(bù)规范、侵犯客户个(gè)人(rén)信(xìn)息合法权益(yì)等情形(xíng)的，房地产经(jīng)纪(jì)行业组织依据(jù)行规行约给予自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市(shì)场监管总(zǒng)局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日

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