4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两(liǎng)名女性工作人(rén)员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视(shì)频上(shàng)传(chuán)网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失(shī)职引起了(le)大(dà)家的不(bù)愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的(de)服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知询(xún)问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了(le)一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调(diào)查，在此(cǐ)我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

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4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提(tí)到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大(zǎo)先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手(shǒu)机(jī)和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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