雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整寄养猫咪一个月多少钱，长期寄养宠物多少钱一个月(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革寄养猫咪一个月多少钱，长期寄养宠物多少钱一个月(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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