雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康(kā大清道光元年是哪一年，道光元年是哪一年到哪一年ng)营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出大清道光元年是哪一年，道光元年是哪一年到哪一年任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn大清道光元年是哪一年，道光元年是哪一年到哪一年)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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