11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初(chū)步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”，后续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生(shēng)。

另外南都记者留意到，因受到(dào)司机端(duān)后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账户余额截图，称(chēng)“某司机收(shōu)入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经过(guò)核查证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针对日前(qián)还(hái)有报道(dào)提到，部分司机(jī)开始提现，因怕系统问题导致自(zì)己账号出问题被(bèi)注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记(jì)者称，“经核查，目前(qián)司机(jī)账号及提现(xiàn)功能(néng)一切正常，广大司(sī)机(jī)师(shī)傅们无需担(dān)心。滴滴(dī)平台是每周二(èr)提现，服务(wù)等级高的司(sī)机可每天提(tí)现。据多个司(sī)机群聊(liáo)天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们关(guān)心受影响的相(xiāng)关(guān)奖励、费用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包(bāo)括出行(xíng)分）等，也会尽(jǐn)快陆(lù)续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务恢复的(de)同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确定，这(zhè)起事(shì)故的起因(yīn)是底(dǐ)层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表(biǎo)示(shì)，后续(xù)将深入开展技术风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障knocked什么意思，knocking什么意思服务稳定性(xìng)，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似事(shì)故(gù)再发(fā)生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和(hé)问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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