雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停人(rén)只有一个(gè)。

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