雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇9的算术平方根是3还是正负3，根号9的算术平方根是多少受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公(gōng)司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kā9的算术平方根是3还是正负3，根号9的算术平方根是多少ng)暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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