雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出(chū)退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fē王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产ng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式(shì)是(shì)复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流(王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产liú)均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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