雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经(jī1dm等于多少cm 1dm等于多少mng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年1dm等于多少cm 1dm等于多少m(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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