雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团2023年真的有僵尸病毒吗，丧尸病毒真的存在吗董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的(de)子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这2023年真的有僵尸病毒吗，丧尸病毒真的存在吗套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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