11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常称，目前，滴(dī)滴App的所有服务已经全部恢复。经28日(rì)启动了(le)内部复盘(pán)调查，初步(bù)确定(dìng)，这起(qǐ)事故(gù)的(de)起因(yīn)是底层系统软(ruǎn)件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后(hòu)续将深入(rù)开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大努力(lì)避免类似(shì)事故(gù)再发生。

抗日战争胜利抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚间到(dào)28日上午(wǔ)，多(duō)位用户反(fǎn)映滴滴出行App异常，包括页面无法打(dǎ)开(kāi)、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方(fāng)在此前的回(huí)应中(zhōng)称，如因系(xì)统故障导致的费用支(zhī)付异(yì)常(cháng)、多扣费等问题，会在事故(gù)处理结束后统一结算补偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到(dào)乘客后无法开始行程和计(jì)费(fèi)，平台后续会根据(jù)行(xíng)程计算和补发车费(fèi)。

另外南都(dōu)记(jì)者留意到，因受到司机端后台崩溃(kuì)影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒出一张账(zhàng)户余(yú)额截图，称“某司(sī)机收入(rù)超690亿元”，滴(dī)滴方(fāng)面告(gào)诉(sù)南都记者，经过核查证(zhèng)实(shí)该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请(qǐng)大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。

针对日前(qián)还有报(bào)道提(tí)到，部分司机开(kāi)始提现，因怕系(xì)统问题(tí)导致自己账号出问题被注(zhù)销。滴(dī)滴出(chū)行方面回应(yīng)南(nán)都记者称(chēng)，“经(jīng)核(hé)查，目(mù)前司机账(zhàng)号及提现功能一切正常(cháng)，广大司机(jī)师傅们无(wú)需担心(xīn)。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务等级(jí)高的司(sī)机可每天提现(xiàn)。据(jù)多个(gè)司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机(jī)都表示自己提(tí)现成功了。恳请大家(jiā)不造谣(yáo)、不(bù)传(chuán)谣。另外，司机师傅们(men)关心受影(yǐng)响(xiǎng)的相关奖励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故(gù)障再(zài)次致(zhì)歉，称各项服务恢复的(de)同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复盘(pán)调(diào)查。初(chū)步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开(kāi)展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升级(jí)工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努(nǔ)力(lì)避免类(lèi)似事(shì)故(gù)再发生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复(fù)。因这起(qǐ)事故造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加(jiā)快(kuài)妥(tuǒ)善解决。

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