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华约有哪些国家,华约有哪些国家组成约 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界(jiè)5月8日消息 两部门近日联(lián)合印发的《关于规范房地产经纪服(fú)务的意见(jiàn)》明确,加强(qiáng)从业(yè)主体管理。严格落实经纪(jì)机构备案(àn)制度。全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员实(shí)名(míng)登记。经(jīng)纪(jì)服务内(nèi)容由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服(fú)务(wù)是促成房屋交易提供的一揽子必(bì)要(yào)服务,延伸服务是可单独(dú)提供(gōng)的额外服(fú)务。意(yì)见(jiàn)明确,严禁操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费。经纪(jì)机构不(bù)得滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高(gāo)价收(shōu)取经纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不得干预经纪机(jī)构自主决定收(shōu)费标准。

  意见(jiàn)全文如下:

  住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部市场监管总局关于(yú)规(guī)范(fàn)房地产经纪(jì)服(fú)务的意见

  各(gè)省(shěng)、自治区(qū)、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵团住房(fáng)和城乡建设(shè)厅(委、管委、局(jú))、市场(chǎng)监督管理局(jú)(厅(tīng)、委):

  房(fáng)地产经纪对促进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易(yì)效率、保障交易安全具有重要作用。近年来(lái),部分房地(dì)产(chǎn)经纪机构存在利用房源客源优(yōu)势(shì)收(shōu)取过(guò)高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人(rén)信息等(děng)问题,加重交易当事(shì)人负(fù)担、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地产经纪服务(wù),加强房地产(chǎn)经纪行业管(guǎn)理,促(cù)进房地产市场健康(kāng)发展,现提出以下意见。

  一(yī)、加强从(cóng)业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格落实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建(jiàn)商品房销(xiāo)售和存量房买卖(mài)、租(zū)赁提供代理(lǐ)、居间等(děng)经纪服务的机构,应当按(àn)照《房地产经纪(jì)管理(lǐ)办法》规(guī)定向(xiàng)所在地住(zhù)房和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设部门要全面推(tuī)行经(jīng)纪(jì)从业(yè)人(rén)员实(shí)名登记,加强经纪从(cóng)业(yè)人员(yuán)管理。经纪(jì)从业人员提(tí)供服务(wù)时(shí),应(yīng)当佩戴经实(shí)名登记的(de)工作牌、信息卡等,公(gōng)示从(cóng)业信息,接受社会监督。

  二、明确华约有哪些国家,华约有哪些国家组成约经纪服务内(nèi)容。房地产经(jīng)纪机构提供的经纪服务(wù)由(yóu)基本(běn)服务和延伸服(fú)务组成。基本服务是房地产经纪机构为(wèi)促(cù)成房(fáng)屋交易提供的一(yī)揽子(zi)必要服务,包(bāo)括提供(gōng)房(fáng)源客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋交易合(hé)同、协助办理不动产(chǎn)登(dēng)记等。延伸服(fú)务是(shì)房地产经纪机构接受交易(yì)当事人委(wěi)托提供的(de)代办贷款等额外服务(wù),每项(xiàng)服务可以单独提(tí)供。

  三、合(hé)理(lǐ)确定经(jīng)纪服务收费。房地产经(jīng)纪服务收费由交(jiāo)易各方根据服务内容、服(fú)务质量(liàng),结合市场供求关(guān)系等因素协商确定。房地产经纪机构要合理降低住(zhù)房买卖和租赁经纪服(fú)务费用。鼓励(lì)按(àn)照成交价格越高、服务费(fèi)率越低的(de)原(yuán)则(zé)实(shí)行分(fēn)档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

  四(sì)、严格(gé)实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端等场所或渠道,公示(shì)服务(wù)项目、服务内容和收(shōu)费标准,不得混合(hé)标价和捆绑收费。房地产经纪机构提(tí)供的基(jī)本服务和延(yán)伸服务,应(yīng)当(dāng)分别(bié)明确(què)服务项目和收费标准(zhǔn)。房地产经(jīng)纪机构(gòu)收费前应当向交易当(dāng)事人出具收费清单,列(liè)明收(shōu)费(fèi)标准、收费(fèi)金额,由当(dāng)事(shì)人签字确认(rèn)。

  五、严禁操纵经纪服务收费(fèi)。具有(yǒu)市场支(zhī)配地位的房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu),不(bù)得滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联网平台不(bù)得强制要求加入平台的房地(dì)产经纪机构实行(xíng)统一的经纪(jì)服(fú)务收费标准,不得干预房(fáng)地产经纪机构自(zì)主决定收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构、房地产互(hù)联网(wǎng)平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实(shí)施垄断(duàn)行(xíng)为的,市场监(jiān)管部门(mén)依法开展反垄(lǒng)断调查。

  六、规范签(qiān)订交易合同。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门(mén)要制(zhì)定(dìng)房屋买卖合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经纪服务合同(tóng)示范(fàn)文本。房地产经(jīng)纪机(jī)构应当在经营场所醒(xǐng)目(mù)位置公示合(hé)同示范文本(běn),方便交易当事人使用。房地产经纪机构促成房屋交易,应当通过(guò)房(fáng)屋网签备案系(xì)统办(bàn)理房(fáng)屋(wū)买卖(mài)、租(zū)赁合同网签(qiān)备案。

  七、加(jiā)强(qiáng)个人信息保(bǎo)护(hù)。贯(guàn)彻落实《中华(huá)人民共和国个人信(xìn)息保护法》,房地(dì)产经纪机构及从业人员不(bù)得(dé)非法收(shōu)集、使用、加工、传输他人(rén)个人(rén)信息,不(bù)得非(fēi)法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪机(jī)构(gòu)要建立健(jiàn)全客户个人信息保护的(de)内(nèi)部管理制度(dù),严(yán)格(gé)依(yī)法收集、使用、处理客(kè)户个人信息,采取有效措施(shī)防(fáng)范泄露或非法使用(yòng)客户个人信(xìn)息。未经当(dāng)事人同(tóng)意(yì),房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得收集个(gè)人信息和房屋状况信息(xī),不得发送(sòng)商业性短信息(xī)或拨(bō)打商(shāng)业性(xìng)电(diàn)话(huà)。

  八(bā)、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要建立健全房屋交易管理服务平台,加强对交易(yì)房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员的管(guǎn)理。房地产经纪机构(gòu)发布的房源信息,应当通过平(píng)台进行(xíng)核(hé)验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服务平台(tái)向(xiàng)交易当事人提供(gōng)房源核验、房源发布(bù)、合同网签备(bèi)案等便(biàn)民服务。加强(qiáng)存量房交易资金监管,除(chú)交易当事人提出明确要求外,购(gòu)房款应纳入资(zī)金监管(guǎn)账户(hù)。鼓励房(fáng)地产经纪机(jī)构将经纪(jì)服务费用纳(nà)入交易资金监(jiān)管范围(wéi)。

  九、加大违法违(wéi)规(guī)行为整(zhěng)治力(lì)度。各(gè)地住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部门(mén)要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序(xù)整治的重要(yào)内容(róng),会同有关部(bù)门依法(fǎ)查处“黑(hēi)中介(jiè)”、侵犯个(gè)人信(xìn)息合法权益等违法违规行为,曝光典型案例(lì)。对收(shōu)费明显高于(yú)市(shì)场平(píng)均水平的房(fáng)地产经纪机构,住房和城乡建设部门会同(tóng)市场(chǎng)监管等部门采(cǎi)取约谈等综合(hé)措施进行重点监(jiān)管。市场监管部(bù)门会(huì)同有(yǒu)关部门(mén)依法查处不按(àn)规定明码标价、操(cāo)纵经(jīng)纪服务(wù)收费等违反价格(gé)和反垄断(duàn)法律法规的行为(wèi)。对房(fáng)地产经纪机构相关违法(fǎ)违(wéi)规信息,市场监管部门(mén)要依(yī)法依(yī)规纳入国家企业信用(yòng)信息(xī)公示系统。

  十(shí)、加(jiā)强行业(yè)自律(lǜ)管理。房地产经(jīng)纪行(xíng)业(yè)组(zǔ)织要(yào)健全华约有哪些国家,华约有哪些国家组成约(quán)行(xíng)规行约,完善房(fáng)地(dì)产经纪服(fú)务标准和执业规(guī)则,引导房地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人(rén)员依法合规经(jīng)营(yíng)。对(duì)房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员存在收(shōu)费不规范(fàn)、侵犯客户(hù)个人信(xìn)息合(hé)法权益等情形的(de),房地产经(jīng)纪行业(yè)组织依据行规行约(yuē)给予自律处(chù)分。

  住房和城乡建设部

  市场监管总局

  2023年4月27日

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