无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至(zhì)今大(dà)约经历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本(běn)身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带杨梅是高糖还是低糖，杨梅是高糖还是低糖水果货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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