雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零(líng)售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命令”。

　　接手5公里是多少米 5公里是多少步京(jīng)东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(5公里是多少米 5公里是多少步fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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