4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了(le)。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后(hòu)一名(míng)外国(guó)访客(kè)上前询问(wèn)，工作(zuò)人(rén)员通过(guò)简单(dān)交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传(chuán)网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部管理不(bù)细致和工作人(rén)员失职(zhí)引起了大(dà)家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每(měi)位朋友(yǒu)提(tí)供(gōng)好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都(dōu)没有(yǒu)，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国(guó)账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球(qiú)，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事(shì)后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在(zài)第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出(chū)现(xiàn)的两位工作人员及其具体服(fú)务并(bìng)非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里alt="上海mini车展冰淇(qí)淋事件_黑料(liào)正能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里人(rén)员推(tuī)了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机和稳定(dìng)器(qì)也(yě)摔落在地。

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