交通运输部办公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信(xìn)息化部(bù)办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台规范(fàn)管理有关(guān)工作(zuò)的通知(zhī)，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障(zhàng)乘(chéng)客和(hé)驾驶员合法权益。督(dū)促网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平合公(gōng)司(sī)如(rú)实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司结合各across 和 cross的区别，cross和across区别和用法ff0000; line-height: 24px;'>across 和 cross的区别，cross和across区别和用法(gè)自(zì)服务内容(róng)，依法建立健全咨(zī)询服务(wù)和投诉(sù)处理的首问负责(zé)制(zhì)度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的(de)咨询(xún)投诉。各地有关部门(mén)要根据法定职(zhí)责(zé)保持(chí)打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违(wéi)规(guī)行(xíng)为的网约(yuē)车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公(gōng)司(sī)要公(gōng)开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要(yào)督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)落(luò)实明(míng)码标价等要求，不得(dé)以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约(yuē)车(chē)平台公司价格行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理，维护公平(píng)竞争市场秩序(xù)。

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