无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞>

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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