雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到(dào)家太原私立小学有哪些，太原私立小学有哪些排名太原私立小学有哪些，太原私立小学有哪些排名>的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(太原私立小学有哪些，太原私立小学有哪些排名jiā)居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的(de)职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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