无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官(g夷洲今是何地，夷洲是哪里uān)方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价(jià)购买课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话(huà)术基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独(dú)立的(de)平台夷洲今是何地，夷洲是哪里，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身也许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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