雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即苹果xr重量为多少g时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺苹果xr重量为多少g利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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