4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经(jīng)没(méi)了(le)。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员(yuán)还很贴心(xīn)地(dì)教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传(chuán)网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道(dào)歉(qiàn)，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和(hé)工作人员失职(zhí)引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对(duì)此我们(men)真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博(bó)已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)。

据(jù)外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌(pái)在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋(lín)所属(shǔ)的(de)上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工作人员(yuán)得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到(dào)了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思(yī)时间展开(kāi)了调(diào)查，在此(cǐ)我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中出(chū)现的两位工作人(rén)员及其(qí)具体服(fú)务并非由(yóu)我方负(fù)责，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当天下(xià)午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该(gāi)工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来(lái)了(le)展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地(dì)。

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