无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音(yīn)由于(yú)覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重(zh如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗òng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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