无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(à已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人n)示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄(líng)层受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的(de)投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了(le)如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播(bō)的(de)监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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