4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

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随(suí)后一名外国访客上前询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作(zuò)人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多(duō)网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是(shì)区别对(duì)待。162邮箱怎么登陆，162邮箱登录登录入口p>

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛(guàng)展的(de)大(dà)小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细致和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努(nǔ)力为每位(wèi)朋(péng)友提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据(jù)外(wài)卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两(liǎng)种，分为(wèi)单(dān)球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营(yíng)，我们(men)是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工作(zuò)人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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