雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了(le)大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高功在当代利在千秋是什么意思，生态文明建设功在当代利在千秋是什么意思级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年功在当代利在千秋是什么意思，生态文明建设功在当代利在千秋是什么意思(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今功在当代利在千秋是什么意思，生态文明建设功在当代利在千秋是什么意思，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道(dào)京(jīng)东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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