韩(hán)雪中国移动事件是(shì)怎么回事，其实也不算是(shì)告了，只(zhǐ)是在(zài)微博中宣泄不满，不过因为(wèi)韩雪是一(yī)个大明(míng)星，有明星效应，引起(qǐ)了(le)很大的关注(zhù)。韩雪发了一条微博，抱怨(yuàn)中国(guó)移动的“霸王(wáng)条款”。当(dāng)时正是三大运营商(shāng)开启流量不清零(líng)活动，大众对三大运(yùn)营商的这一(yī)举动都非(fēi)常的支持(chí)，但是(shì)韩雪却(què)被告知上(shàng)月流量(liàng)清零了。为什么呢(ne)，是因为(wèi)韩雪修改了(le)本月套餐(cān)。

大众(zhòng)知道的是(shì)流量不清(qīng)零了，但是大众理解下的流量不清零，和三大运营商在操作时候具体的(de)流量不清零(líng)的(de)范围是不一样的。韩雪(xuě)并(bìng)不知道流量不清(qīng)零所指(zhǐ)的详细(xì)的细节，但是在心里已经认(rèn)为了(le)流量不清零，可是当韩雪看到上个(gè)月流(liú)量清零了，作为(wèi)一个消费者觉得被欺骗了(le)。所(suǒ)以发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国(guó)移动也(yě)是(shì)有理有据的，韩雪在(zài)微(wēi)博写道：“三大运(yùn)营商(shāng)本月启动‘流量(liàng)不清零’，但却(què)告知，因为(wèi)修改了本月套餐，上月(yuè)流量就(jiù)清零了。我改这(zhè)个月的和上个月有什么关系(xì)吗(ma)？我付了钱的，多余的流量(liàng)凭(píng)什么你说清零(líng)就清零(líng)呢？这不是霸王条款吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得到(dào)了很多网友的呼应，纷纷站在韩雪的阵营指着中国移动的“霸(bà)王(wáng)条款”。

之(zhī)后，韩(hán)雪(xuě)又举(jǔ)了一(yī)个非(fēi)常生动的(de)例子来(lái)证明自己的说法成立，用吃饭打(dǎ)包来(lái)比(bǐ)喻中国移动的不合理条(tiáo)款：“午(wǔ)餐点了5个菜(cài)，吃不(bù)完，要打包3个。寻思晚(wǎn)餐(cān)怕浪费少点两个。结(jié)果说，晚餐不点满5个(gè)就不让打包中午的(de)三(sān)个(gè)菜。神一(yī)样(yàng)的逻(luó)辑。”韩雪作为一个工(gōng)作(zuò)人物有非常大的影(yǐng)响(xiǎng)力，在韩雪的带领(lǐng)下引起了更多的人对中国移动等运(yùn)营(yíng)商的不满，希望运营商能够做出(chū)改变。

之后(hòu)中国移动对于韩(hán)雪的微(wēi)博做(zuò)出了反抗，回应道：“‘流量不(bù)清零’服(fú)务(wù)福利到手的第一天，按(àn)移动数(shù)据流量(liàng)计(jì)费的手机月(yuè)套餐，包括按月(yuè)计(jì)费的(de)基础(chǔ)套餐(cān)、流(liú)量可选包和(hé)夜间(jiān)流(liú)量(liàng)包中的剩余流量可(kě)结转至次月月底前(qián)使(shǐ)用，默认开(kāi)通，无需订购。如销户、携号转网、变更套餐、变更(gèng)可选包档次等情况下，则原套餐剩余(yú)流量将不享受此服务(wù)。”

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