4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇(qí)淋已(yǐ)发放完。

螺蛳粉去掉酸笋还臭吗，螺蛳粉是汤臭还是笋臭>

随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人(rén)员通(tōng)过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上(shàng)传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇(qí)淋”事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称(chēng)工(gōng)作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨(tǎo)自(zì)己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事(shì)后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报(bào)道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时(shí)间(jiān)展开了调查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上(shàng)海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出(chū)现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(螺蛳粉去掉酸笋还臭吗，螺蛳粉是汤臭还是笋臭dào)歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通(tōng)称被展台(tái)工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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