雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京硅酸铝针刺毯两公分厚是多长的 硅酸铝针刺毯有害吗造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层硅酸铝针刺毯两公分厚是多长的 硅酸铝针刺毯有害吗批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士硅酸铝针刺毯两公分厚是多长的 硅酸铝针刺毯有害吗告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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