4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没(méi)了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完(wán)。

随(suí)后(hòu)一(yī)名(míng)外国访客上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇淋给(gěi)到(dào)对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失职(zhí)，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引起了大(dà)家的(de)不(bù)愉(yú)快。对此(cǐ)我(wǒ)们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网友(yǒu)表(biǎo)示(shì)质疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微(wē云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖i)博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海(hǎi)有10余(yú)家门(mén)店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售(shòu)价(jià)分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所属的(de)上(shàng)海珍肴电子(zi)商务(wù)有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报道，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去(qù)好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了(le)一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离(lí)现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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