雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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