雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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