交(jiāo)通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办(bàn)公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室(shì)秘书局发布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)规范管理有关工(gōng)作(zuò)的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司结合各自服(fú)务(wù)内容，依(yī)法建立健全(quán)咨询服(fú)务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各(gè)地(dì)有关(guān)部(bù)门要根(g句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思ēn)据法定职责保(bǎo)持(chí)打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司(sī)落(luò)实明(míng)码(mǎ)标价等要求，不(bù)得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚(jù)合(hé)平台不得干预网约车平台公司价格行为(wèi)，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维(wéi)护公平竞争市场秩(zhì)序。

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