雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经科兴是美国的还是中国的(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内科兴是美国的还是中国的部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”科兴是美国的还是中国的，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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