4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思(yǐn)起网(wǎng)友热议(yì)。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工作人(rén)员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工(gōng)作人员(yuán)在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放(fàng)完(wán)。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒(hé)冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表示质疑(yí)后，一名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该视频(pín)上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工作人(rén)员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元(yuán)。有记(jì)者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何(hé)现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人员及(jí)其具体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责(zé)，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)。但就(jiù)在(zài)当(dāng)天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被展台(tái)工(gōng)作人员推了一下(xià)，要(yào)求(qiú)该工作(zuò)人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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