4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后(hòu)一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发(fā)众多网友(yǒu)不(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗fā)起(qǐ)的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内部管理不(bù)细(xì)致和工(gōng)作人员失职(zhí)引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一(yī)杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上(shàng)海有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的(de)上海珍肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天(tiān)，我(wǒ)们(men)注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务(wù)并非(fēi)由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工作人(rén)员(yuán)推了一下，要求(qiú)该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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