自诞生之日起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因安全(quán)风(fēng)险而广受科技巨头们审视，这一(yī)次(cì)出手的是(shì)万亿巨头三(sān)星。

　　据外媒(méi)报道，近期(qī)三星电(diàn)子已在(zài)内部备(bèi)忘录告(gào)知(zhī)员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来安全风险。

　　三星(xīng)的担心并非空(kōng)穴来风(fēng)。据(jù)此前消息显(xiǎn)示(shì)，三星电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发(fā)生了3起涉及(jí)ChatGPT的(de)事故。与此同时，目前多家国际投(tóu)行及科技公司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着三(sān)星(xīng)对AI采取封闭式态度。据(jù)国外科技媒体(tǐ)报道(dào)，近日三星向旗下所有的手机以及平板电脑(nǎo)产(chǎn)品推送了微软BingAI更新，在这一更新(xīn)完(wán)成后，三星用户可直接(jiē)通过(guò)手机或者平(píng)板使用(yòng)微(wēi)软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止员工(gōng)使用(yòng)生(shēng)成(chéng)式AI

　　违者可能遭(zāo)解雇

　　据外媒(méi)周一报道，三星电子已在内部(bù)备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式(shì)AI工具，理由是(shì)担心会(huì)带来安全风(fēng)险。

　　报(bào)道(dào)称，内(nèi)部备忘录表(biǎo)示，三星电子担心(xīn)传输到谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等(děng)人工智能平台的数据存储在外部服务器(qì)上，难以检索(suǒ)和(hé)删(shān)除，最终可能会(huì)泄露给其(qí)他(tā)用户。

　　内(nèi)部备(bèi)忘(wàng)录显示，三星电(diàn)子上个月进行了一项关于内部使(shǐ)用AI工具(jù)的(de)调查，其中65％的受访(fǎng)者(zhě)认为此类服务存(cún)在(zài)安全风险。今年(nián)4月初，三星工程师将(jiāng)内部源代(dài)码上传到了ChatGPT，目前还不清楚(chǔ)这些信息包含什么。

　　与此同(tóng)时，三(sān)星正在开发自己(jǐ)的内部(bù)AI工具，用于翻译和(hé)总结文(wén)件以及软件开发，还在研(yán)究阻(zǔ)止敏感公司信息(xī)上传到外部(bù)服务(wù)的方法。“总部正在审查安全措施(shī)，以创造(zào)一个安全的环境，以安全(quán)地使(shǐ)用(yòng)生成(chéng)式(shì)AI来提(tí)高员工(gōng)的(de)生产力和效率。但是，在准备好这些措施(shī)之前，我们(men)暂时限(xiàn)制生成式AI的使(shǐ)用。”

　　据(jù)了(le)解，三星(xīng)电(diàn)子的新(xīn)政策禁止(zhǐ)在公(gōng)司自有的(de)电脑、平板电(diàn)脑和手(shǒu)机以及内部网络上(shàng)使(shǐ)用(yòng)生(shēng)成式AI系统(tǒng)，不会影(yǐng)响销售给消费者的(de)设(shè)备，例如(rú)Android智能手机和(hé)Windows笔记本(běn)电(diàn)脑。

　　另外(wài)三星在备忘录中表(biǎo)示：“我们要求您认真遵(zūn)守我(wǒ)们的安全指南，否(fǒu)则可能会导致(zhì)公司(sī)信息泄(xiè)露(lù)，违(wéi)者(zhě)手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒进行纪律处(chù)分(fēn)，甚手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒至包括解雇(gù)。”

　　曾(céng)出现资(zī)料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起(qǐ)

　　三星此(cǐ)次(cì)采(cǎi)取备忘录的方(fāng)式提醒全体员工(gōng)之举，并非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起事故(gù)中，其中2起与(yǔ)半导(dǎo)体设备有关，另一(yī)起与内部会议有关。具体(tǐ)为：

　　案件一，三星设(shè)备解决方(fāng)案部门的职员A在半导体设备测量(liàng)资料库下载软件时，发现源代码出现错误，便将有问题(tí)的部(bù)分复制到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生在设(shè)备解决(jué)方(fāng)案部门，职员B将用(yòng)于(yú)识别产品良率的程序代码输入进(jìn)ChatGPT，要求其(qí)优化代(dài)码。

　　案件三是该部门的职员C为了制作会议(yì)记录(lù)，将手机上的(de)会议内容转(zhuǎn)换(huàn)为文档，之后(hòu)将文档输(shū)入(rù)进ChatGPT。

　　相关报(bào)道称，前两起(qǐ)案件已分别导致三星公司的半导体设备(bèi)测量资料、产品良率等(děng)机密内容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库(kù)中。

　　不难(nán)发(fā)现，上(shàng)述三(sān)起泄密事件均发生在三星电子半(bàn)导体暨装置解决(jué)方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因(yīn)担忧内部机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生成式AI”的建构基(jī)础，三星自3月11日起(qǐ)允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对(duì)于上述泄密事件，三星方面回应，已加(jiā)强ChatGPT相关的(de)安全措(cuò)施，将进(jìn)一步(bù)收紧(jǐn)内部监管(guǎn)和员工培(péi)训。公司还特地发布公告叮嘱员工注意(yì)使用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事(shì)件，内部可(kě)能会切(qiè)断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间(jiān)，数(shù)据就会发送(sòng)到外部服务器并(bìng)存(cún)储，公司(sī)无法收回(huí)。如果ChatGPT学习相关内容(róng)，敏感(gǎn)内(nèi)容可(kě)能会提供给不(bù)特定的(de)多(duō)数人(rén)。”

　　已推送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂(zàn)停员(yuán)工使用(yòng)ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着三星(xīng)对(duì)AI采取封闭式态度。

　　据外媒报(bào)道，三(sān)星近日向(xiàng)旗下所有的(de)手机以及平板电脑产(chǎn)品推送了(le)微软Bing AI更新，在这一更新(xīn)完成后(hòu)，三星用户(hù)可直接(jiē)通过(guò)手机或者平(píng)板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年(nián)3月报(bào)道，三星电子(zi)DX部门(mén)负(fù)责人韩钟熙（副(fù)会长）21日在首尔举行的新(xīn)产(chǎn)品发表活动(dòng)中表示，将(jiāng)集(jí)中(zhōng)全部(bù)力量扩(kuò)大机器人事业(yè)，把机(jī)器(qì)人作为新的增(zēng)长动力，同时加强了外部投资及(jí)合作。三星风险投资当天表示，利用从三星电子出(chū)资筹集的(de)基金(jīn)，向无人驾驶机(jī)器人初(chū)创(chuàng)公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为(wèi)韩(hán)国最(zuì)大(dà)的跨国企业集团，三星(xīng)集团包括(kuò)众多国际(jì)下属企业，其中三(sān)星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数(shù)据(jù)显示，三星电子总市(shì)值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三(sān)星电(diàn)子公(gōng)布了其2023年第(dì)一(yī)季度的财报(bào)。数据显示(shì)，2023年第一季度，三(sān)星电子实现(xiàn)营业(yè)利润6402亿韩元(yuán)（约(yuē)合人民币(bì)33亿元），同比下(xià)降95％，为(wèi)14年来的最低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合(hé)人(rén)民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合(hé)人(rén)民币(bì)3295亿元），同(tóng)比(bǐ)下降(jiàng)18％。

　　值得关注的(de)是(shì)，三(sān)星电(diàn)子半导体业(yè)务第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币(bì)236亿(yì)元），而去(qù)年同期该业务有8.45万亿韩(hán)元的利润。三(sān)星电(diàn)子表(biǎo)示(shì)，由(yóu)于科(kē)技行业的(de)长(zhǎng)期低迷(mí)严重打击(jī)了(le)其存储芯片业务(wù)，第一(yī)季度(dù)利润(手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒rùn)骤减至金(jīn)融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安(ān)全(quán)问题而(ér)对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停(tíng)”手段的大型公(gōng)司，三星(xīng)不是第一家，也不会是(shì)最后一(yī)家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示(shì)“拒绝(jué)”的，当属金融行业(yè)。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不(bù)久(jiǔ)后，今年2月，JP摩根大(dà)通、美国银(yín)行、花旗、富国银行等华尔街巨头陆续(xù)表示将禁(jìn)止或限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方(fāng)应(yīng)用软件，不是公(gōng)司内部系统，更因为与(yǔ)AI共享敏感财务数据的潜(qián)在监(jiān)管(guǎn)风险。

　　例如，摩根大通(tōng)不准员工在办公室使用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并(bìng)非源自任何特定事件(jiàn)，而是基于公(gōng)司(sī)对第三方软件的正常管控。美(měi)国银行例行提醒员工切(qiè)勿(wù)使用未经授权(quán)软件时，也(yě)特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明(míng)，严禁员工在公(gōng)司内用ChatGPT，并从内(nèi)部阻断连(lián)接OpenAI网(wǎng)站。而尽管高盛鼓励编程人员采(cǎi)用AI来辅助编程，但(dàn)禁止旗下交易员(yuán)使用(yòng)ChatGPT。

　　韩(hán)国(guó)方(fāng)面，除三星外，全(quán)球第二大(dà)存(cún)储芯(xīn)片巨头韩国SK海力士称“除必要时刻(kè)外(wài)”，几乎禁(jìn)止公司内部(bù)网(wǎng)使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头(tóu)公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活动等(děng)，随时强调公司内部信息保护和防止泄漏等信息安全认(rèn)识。

　　据日媒报(bào)道，日本软银集(jí)团(tuán)此前向全体员(yuán)工通报了禁止在(zài)ChatGPT中输入机密(mì)信息(xī)等(děng)注意(yì)事项，该集团还计划(huà)制定(dìng)了哪些业务(wù)或用途可以使用(yòng)交互(hù)式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行(xíng)禁止将ChatGPT等(děng)交互式(shì)AI用于业务。松下(xià)控(kòng)股旗(qí)下松下Connect在(zài)制定信(xìn)息泄露对策后才允许使用交互式(shì)AI。富(fù)士通设置了“AI伦(lún)理(lǐ)治理(lǐ)室”，提醒用户(hù)使(shǐ)用交互式AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库中(zhōng)出(chū)现错误，导致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当天他发布致歉推文，表示已(yǐ)经修复了错误并完成(chéng)验证。

　　政府(fǔ)方面，此前意(yì)大利个人数据保护局曾(céng)宣布禁(jìn)止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司处理(lǐ)意大利用户信息。不过据(jù)意媒上(shàng)周(zhōu)五报道，被勒令(lìng)下线近一(yī)个月(yuè)后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数字与(yǔ)技(jì)术部(bù)长会(huì)议同意对人(rén)工智能采取“基于风险的”监管(guǎn)。七国集团的部长(zhǎng)在联合声明中表示，此类监管也(yě)应(yīng)为(wèi)人工(gōng)智能技术的发展“维护一个开放和(hé)有利(lì)的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提出新(xīn)的(de)立法草案，要求(qiú)ChatGPT等人工智(zhì)能工具的开发商，披(pī)露他们在构建AI系统时使用的(de)版权材(cái)料。这一规则将赋能出(chū)版商(shāng)和内容(róng)创作者(zhě)，使他们在作品(pǐn)被ChatGPT等AI工具用作生(shēng)成内容(róng)的(de)原始(shǐ)材料时，可寻求(qiú)利(lì)润分(fēn)成。

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