无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友定语中心语是什么意思，连接状语和中心语是什么意思圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积(jī)极性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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