无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒ国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人u)丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数(shù)，国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了(国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人le)水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话(huà)术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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