雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一(yī)次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售(sh奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系òu)部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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