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　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出(chū)退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称(chēng53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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