无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人(rén)完(wán)成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗术条件的(de)要求，都预(yù)示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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