无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购(gòu)买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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