无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体(t姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛ǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数(shù)字(zì)技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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