雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售(s钠的摩尔质量是多少，碳酸钠的摩尔质量hòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人钠的摩尔质量是多少，碳酸钠的摩尔质量。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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