无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联(lián)网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产不拘于时句式类型，不拘于时句式还原物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人(rén)视(shì)频来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带货(huò)的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商业务不拘于时句式类型，不拘于时句式还原的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未有平(píng)台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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