雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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